GDPR - Ochrana osobních údajů

TOTOŽNOST A KONTAKTNÍ ÚDAJE SPRÁVCE:

Správcem Vašich osobních údajů je společnost (dále jen „správce“) Vertaza Group s.r.o., IČ: 03859177, se sídlem Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2, Česká republika.

Kontaktní údaje správce: e-mail info@taskypromuze.cz nebo plamenacishop@gmail.com, SMS +420 778 004 944.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů

 

ZÁKONNÝ DŮVOD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje nezbytné pro přijetí a vyřízení objednávky, doručení zboží a vyřízení reklamace zpracováváme za účelem plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) nařízení (EU) 2016/679 (GDPR). Údaje v účetních a daňových dokladech zpracováváme pro splnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Pro tato zpracování nevyžadujeme souhlas. Pokud je konkrétní marketingové zpracování založeno na Vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.

 

ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracováváme identifikační a kontaktní údaje zákazníka, doručovací a fakturační údaje a údaje o objednávce v rozsahu nezbytném pro její vyřízení, úhradu, doručení a vyřízení reklamace. U podnikatelů jde také o IČ a případně DIČ. Údaje v účetních a daňových dokladech uchováváme pro plnění zákonných povinností.

DOBA ULOŽENÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány. Účetní doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu, zpravidla 5 let od konce příslušného účetního období podle zákona o účetnictví. U daňových dokladů pro účely DPH jde zpravidla o 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. Pokud zákon v konkrétním případě vyžaduje delší uchování, použije se tato lhůta. Tyto zákonné lhůty se automaticky nevztahují na celý zákaznický účet nebo veškerou e-mailovou komunikaci. Odvolání souhlasu se vztahuje na zpracování založené na souhlasu; neukončuje uchování údajů, které vyžaduje zákon nebo které jsou nadále nezbytné pro plnění smlouvy.

 

DALŠÍ PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ

 

Pro provoz internetového obchodu, zpracování objednávek a vystavování faktur využíváme platformu Shoptet. Údaje potřebné k doručení předáváme dopravci PPL. Při využití online platby prostřednictvím Comgate jsou nezbytné platební údaje předány společnosti Comgate a.s.

Pro zákaznickou e-mailovou komunikaci používáme schránky provozované prostřednictvím Shoptetu a službu Gmail od společnosti Google; příchozí zprávy ze schránky info@taskypromuze.cz jsou přeposílány do Gmailu. Zpracováváme přitom adresu odesílatele, obsah komunikace a související údaje potřebné k vyřízení dotazu nebo objednávky.

Vrácení, výměny a reklamace lze vyřizovat také přes náš vlastní portál na vraceni.taskypromuze.cz, provozovaný na našem VPS. Portál slouží k identifikaci objednávky, podání a evidenci žádosti a komunikaci o jejím vyřízení. Zákazník si v portálu nezakládá účet; objednávku dohledá pomocí údajů z objednávky nebo uvede její číslo. Provozovatelem portálu zůstává Vertaza Group s.r.o. VPS zajišťuje FORPSI (INTERNET CZ, a.s.) v datacentru IT1 v Arezzu v Itálii. FORPSI zajišťuje také registraci domény. Shoptet provozuje samotný e-shop; žádosti podané v tomto samostatném portálu Shoptet nezpracovává. Případný zákaznický účet v e-shopu je od portálu oddělen.

Pro e-mailové obchodní sdělení používáme službu Ecomail. Do této služby se přenášejí kontakty z objednávek Shoptetu; zpracovávají se kontaktní údaje, údaje o nákupech a údaje o otevření a prokliku zaslaných sdělení. Služba je využívána také pro automatizaci připomínek opuštěného košíku. Samotné vytvoření objednávky ani import kontaktu do Ecomailu nepředstavuje udělení marketingového souhlasu. Zasílání obchodních sdělení se řídí § 7 zákona č. 480/2004 Sb. U příjemců, kteří nejsou našimi zákazníky, vyžaduje předchozí souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). U vlastních zákazníků lze pro nabídku vlastních obdobných výrobků využít oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR pouze při splnění podmínek § 7 odst. 3 uvedeného zákona, včetně možnosti odmítnout zasílání při získání kontaktu a v každém sdělení. Z odběru se můžete odhlásit odkazem v e-mailu nebo prostřednictvím výše uvedených kontaktů; proti přímému marketingu můžete kdykoli vznést námitku.

V nastavení e-shopu a publikovaném kontejneru Google Tag Manager jsou zapojeny Google Analytics, Google Ads a Meta Pixel pro analytiku a marketing. Rozsah zpracování závisí na použité službě a příslušném právním důvodu. Nastavení volitelných analytických a marketingových cookies můžete změnit přes odkaz „Upravit nastavení cookies“ v zápatí webu.

 

 PRÁVA SUBJEKTU ÚDAJŮ

Za podmínek stanovených v GDPR máte právo požadovat od správce přístup k Vašim osobním údajům, právo na opravu nebo výmaz Vašich osobních údajů, popřípadě omezení jejich zpracování, právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, a dále právo na přenositelnost Vašich osobních údajů.

Máte právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů daný správci. Tímto však není dotčena zákonnost zpracování Vašich osobních údajů před takovýmto odvoláním souhlasu. Váš souhlas se zpracováním osobních údajů můžete odvolat na emailu plamenacishop@gmail.com

Pokud byste se domníval(a), že zpracováním Vašich osobních údajů bylo porušeno či je porušováno nařízení, máte mimo jiné právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).

Poskytnutí údajů potřebných pro objednávku je smluvním požadavkem. Bez nezbytných identifikačních, kontaktních a doručovacích údajů nemůžeme objednávku vyřídit. Poskytnutí údajů pro účely založené na souhlasu je dobrovolné.

 

Aktualizováno dne 14. 10. 2026.